Perguntas Frequentes

Pode reservar diretamente através do nosso website, visitando a página de Tarifas e Disponibilidade e selecionando as suas datas preferidas. Em alternativa, contacte-nos por email ou WhatsApp e a nossa equipa irá ajudá-lo com a reserva.

É necessária uma estadia mínima de 2 noites para todas as reservas. A Atlantic Heritage Unipessoal LDA reserva-se o direito de fazer exceções a esta política a seu exclusivo critério.

Aceitamos cartões de crédito (Visa, MasterCard e American Express) processados de forma segura através do Stripe, transferências bancárias diretas e pagamentos em dinheiro à chegada. É necessário um depósito de 50% do valor total no momento da reserva, com o saldo restante a pagar até à data de chegada.

Cancelamentos ou modificações feitos 90 dias ou mais antes da data de chegada podem ser efetuados sem custos. Cancelamentos ou modificações feitos dentro de 90 dias da data de chegada incorrerão numa cobrança de 50% do preço total da reserva. Todos os pedidos de cancelamento devem ser submetidos por email. Consulte os nossos Termos e Condições para mais detalhes.

O check-in é a partir das 15:00 e o check-out é entre as 8:00 e as 10:00. Check-in antecipado ou check-out tardio podem ser organizados mediante disponibilidade e podem incorrer em custos adicionais — por favor contacte-nos com pelo menos 24 horas de antecedência.

A propriedade inclui piscina infinita aquecida, jacuzzi interior, 4 quartos en-suite, cozinha totalmente equipada, lareira, telescópio, ginásio exterior, fogueira, áreas de rede, abrigos de jardim, WiFi de alta velocidade, lavandaria, produtos de higiene premium, roupa de cama de luxo e serviço de pequeno-almoço diário.

Sim, a piscina infinita é aquecida durante todo o ano, permitindo que a desfrute independentemente da estação. A temperatura da piscina é mantida a um nível confortável para natação.

A propriedade está localizada na vila histórica de Criação Velha, na Madalena, Pico, Açores. Situa-se numa paisagem vinhateira classificada como Património Mundial da UNESCO, com vistas panorâmicas do Oceano Atlântico e da Ilha do Faial.

O Pico tem o seu próprio aeroporto com voos regulares de Lisboa e de outras ilhas açorianas pela SATA Azores Airlines. Também pode apanhar o ferry da Atlânticoline a partir do Faial (Horta), que demora aproximadamente 30 minutos.

Recomendamos vivamente o aluguer de carro para explorar o Pico ao seu ritmo. A ilha tem transportes públicos limitados. Podemos ajudar a organizar o aluguer de carro antes da sua chegada.

A Ilha do Pico oferece uma riqueza de atividades incluindo observação de baleias e golfinhos, mergulho, subida ao Monte Pico (o ponto mais alto de Portugal), tours de vinhas, visita a grutas lávicas, piscinas naturais e exploração do Museu dos Baleeiros. O nosso assistente pessoal pode ajudar a organizar todas as atividades.

A propriedade está disposta num único nível principal com acesso sem degraus às áreas de estar principais, cozinha e um quarto no rés-do-chão. A área da piscina é acessível por uma rampa suave. Por favor contacte-nos para discutir requisitos específicos e faremos o nosso melhor para acomodar as suas necessidades.